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EAP常见问题

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Q:心理咨询起源于西方,适合中国人吗?
A虽然中国引入EAP服务较晚,但从接受过EAP服务的中国企业来看,中国员工目前对EAP的心理服务形式在很大程度上是接受的,并且有相当一部分人在遇到困扰的时候会主动求助EAP。

Q:EAP可以给组织和员工带来什么好处?
AEAP可以为组织、员工、管理者三个层面提供切实有效的帮助:帮助组织提高生产效率,减少缺勤及旷工率,降低事故发生率,减少医疗成本,提高员工忠诚度,树立企业人文关怀的形象;帮助员工降低工作压力,增进身心健康,改善人际关系,提高工作绩效,促进工作生活平衡,提高生活质量;帮助管理者更有效的领导整个团队,有效处理员工下属之间的关系,有更多的时间关注其他问题,减少员工的投诉等。

Q:是不是所有的心理问题可以通过EAP得到解决?
A: 几乎所有引起您烦恼、让您觉得困扰的问题,您都可以和我们的EAP咨询师进行探讨,比如,工作压力、人际关系、亲子教育、恋爱婚姻、家庭关系、情绪低落、焦虑不安……我们不同的咨询师有不同的擅场领域,我们会根据您的情况为您安排最合适您的咨询师,为您提供最优质的服务。

Q:EAP咨询可以免费吗?
AEAP咨询对员工是免费的,管理者已经预先为员工付费,在每一个EAP合同年中,员工可以针对不同问题享有企业为其定制的免费咨询服务。

Q:EAP热线电话为什么需要24小时开通?
A心方向工作室的EAP热线电话由咨询师24小时在线接听,有很多需要紧急干预的危机来电在22:00-5:00这个时间段里面得到了及时和有效的EAP帮助,这也是EAP热线电话需要24小时开通的原因。

Q:EAP心理咨询有哪几种形式?
AEAP心理咨询的形式有三种:面对面咨询、电话咨询、网络咨询。

Q:EAP咨询与其它心理咨询的区别? 
AEAP心理咨询在本质上与一般心理咨询相同,它最突出的特点是由企业为员工购买,所以对于员工本人来说,它是免费的;另外,在EAP心理咨询中多应用短程心理咨询的方法,也就是说,EAP心理咨询会比较高效率地、尽快地帮助咨客解决或缓解心理困扰。 
 
Q:EAP咨询师的专业资格是怎样的? 
A心方向工作室的EAP咨询师在与助人有关的专业领域拥有硕士、博士学位,他们在心理和健康、婚姻和家庭问题、职场困扰等方面拥有丰富的经验。这些咨询师所从事的领域包括:临床心理学;临床社工;婚姻和家庭治疗师;职业压力管理培训师;心理咨询师。此外,部分咨询师还是中国心理学会、中国心理卫生协会会员和美国EAP协会会员

Q:什么是短程焦点咨询?
AEAP里最常用的方法就是短程焦点咨询。短程焦点咨询特别适合解决非慢性的,在生活中遇到的主要问题,如婚姻问题、亲子关系、轻度焦虑等,而不是一些长期的问题,例如性格障碍、严重的精神疾病和药物依赖。生活中的问题可以通过采取找到问题的焦点、行为训练和设定某些干预策略等咨询方法来帮助解决。短程焦点咨询的方法是有结构的、目标明确的和时间限制的,通过快速确认问题、强调客户的技能、优势和资源,来着重解决目前最核心的问题

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